お支払・お届けの疑問はこちら

電話でのお問い合わせ受付は、営業日の9時から12時まで、13時から17時までとなります。
※営業日は営業日カレンダーをご覧ください。
インターネットにて年中無休・24時間承っております。
（定休日に頂いたお見積りやご質問へのお返事は、翌営業日以降のお返事となりますのでどうぞご了承くださいませ。）

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
メールが届かなかった場合は、恐れ入りますが下記までご連絡ください。
ご注文を確認させていただき、正しいメールアドレスにお届け内容をご連絡いたします。
メールによるご連絡：bnet@klark.co.jp
お電話によるご連絡：052-451-8151

お支払い方法については、下記のようになっております。

銀行振込（前払のみ）
三菱UFJ銀行（金融機関コード：0005）
店名：中村支店（店番：660）
預金種目：当座
口座番号：0230640
カナ氏名（受取人名）：クラーク株式会社（クラークカブシキガイシャ）
※振込手数料は、お客様にてご負担願います。

請求書・領収書をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にその旨お知らせ下さい。 商品とは別に郵送にてお送りいたします。

誠に申し訳ございませんが、当店では、銀行振込・郵便振替につきましては「前払い」のみにて対応させて頂いております。
また、ご注文からお届けまでの日数を削減するために、当店から振込み用紙などはお送りしておりません。
郵便局、銀行に備え付けの用紙に必要事項をご記入のうえ、お振込みいただきますようお願いいたします。

ご入金確認後、7～10日ほど後の出荷となります。納期をお急ぎの際はできる限り対応させていただきますのでご相談ください。
在庫がなくお取り寄せになる場合や、オーダーメイド商品の場合は、お届け時期をメールにてご連絡させていただきます。
なお、天候や交通事情など、不慮の天災や事故によってお届けに遅れが生じる場合もございます。
あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

ご当社発送の一部商品につきまして、ご指定を承ることができます。ご希望の際は、備考欄にてお知らせください。
※お届け先やご注文商品によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

本州・四国・九州 1,650円
北海道 3,300円
沖縄 4,400円

カーテンレールのみ
北海道沖縄　3,300円、その他の地域2,200円（離島の場合はお見積もり致します。）
商品代金の税別合計金額が50,000円以上の場合でも送料を頂いております。

※但し、商品によっては、メーカー出荷場所が複数となりますので、商品個々に送料がかかる場合がございます。
※離島・一部地域は別途見積りとなります。
※特定の商品については、送料が異なる場合がございます。
※配送先1件につき合計5万円(※税抜き)以上ご注文いただいた場合、運賃送料は無料となります。

同梱可能な場合はご一緒にお届け致します。
その場合送料に変更が生じる場合は、追加ご注文時に当店よりメールにてご連絡させていただきます。

お客様からのご注文・発送手続きに関しましては万全を期しておりますが、万が一商品が届かない場合は、お手数ですがお早めに当店までご連絡下さい。
早急にお調べし、ご回答させて頂きます。

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お電話によるご連絡：052-451-8151

お届け方法によって異なるため、別途お見積となります。
お急ぎの方はお問い合わせください。

受注生産品につきましては、受注後の返品・交換・変更・キャンセルは不可となります。

【お届け時に商品の不具合が見つかった場合】
商品管理につきましては万全を期しておりますが、お届け時に不具合が見つかった場合、新品とお取替え致します。

商品到着後5日以内に、メール又はお電話にて担当者までお申し出下さい。
折り返し、お取替え・ご返送方法・商品代金等のご精算についてご連絡差し上げます。

※商品不具合による返品・交換の場合、送料はすべて当店にて負担致します。

メールによるご連絡：bnet@klark.co.jp
お電話によるご連絡：052-451-8151